Všeobecné obchodné podmienky

Článok 1 — Rozsah, definície a produkty

SAS CAPNOR: demontáž, dekontaminácia a recyklácia vozidiel. Každý použitý diel je unikátny. Zákazník je zodpovedný za overenie kompatibility pred objednávkou.

Územie: EÚ-27, Island, Lichtenštajnsko. Nórsko: dovozné formality na náklady Zákazníka (CAPNOR nie je registrovaný vo VOEC).

Tieto VOP sa nevzťahujú na predaj mimo definované Územie (Švajčiarsko, Veľká Británia, tretie krajiny: vyžadovaná predchádzajúca dohoda).

Potvrdenie Objednávky = bezpodmienečný súhlas s VOP.

Článok 2 — Predzmluvné informácie

Čl. 6 Smer. 2011/83/EÚ: vlastnosti produktu; identita Predávajúceho; celková cena; záruky; odstúpenie a formulár (Príloha I); mediátor a platforma ODR.

Článok 3 — Objednávky

Platobná povinnosť (čl. 8 ods. 2 Smer. 2011/83/EÚ). Predaj konečný po potvrdení e-mailom. Zaznamenané údaje = dôkaz.

CAPNOR si vyhradzuje právo odmietnuť abnormálnu Objednávku a vrátiť platbu.

Článok 4 — Dostupnosť

Vrátenie peňazí do 14 dní pri nedostupnosti (čl. 18 ods. 2 Smer. 2011/83/EÚ).

Článok 5 — Ceny a DPH

5.1 Ceny

Ceny v EUR vrátane DPH pre spotrebiteľov (OSS, Smer. (EÚ) 2017/2455). Podnikatelia s platným IČ DPH (VIES): fakturácia bez DPH s prenesením daňovej povinnosti (čl. 138 Smer. 2006/112/ES).

5.2 Režim DPH

5.3 Osobitná úprava — použitý tovar

Pre repasované diely: režim marže (čl. 311-325 Smer. 2006/112/ES). Uvedenie: Osobitná úprava — Použitý tovar. DPH nie je odpočítateľná.

5.4 Náklady na dopravu

Vypočítané automaticky, zobrazené pred potvrdením.

5.5 Platnosť cien

Ceny pevné. Cena na faktúre = konečná cena.

Článok 6 — Platba

Platba pri Objednávke. PSD2/SCA. Omeškanie B2B: ECB + 8 bodov + 40 EUR (Smer. 2011/7/EÚ).

Článok 7 — Dodanie

30 dní (čl. 18 Smer. 2011/83/EÚ). Riziko: spotrebiteľ = prevzatie (čl. 20); podnikateľ = odovzdanie prepravcovi.

Reklamácia do 48 h na sav@sas-capnor.fr. Výhrady sa nedotýkajú práv spotrebiteľa (Čl. 9-10).

Článok 8 — Odstúpenie od zmluvy (B2C)

Iba spotrebitelia. 14 dní (čl. 9), predĺžené na 30 spoločnosťou CAPNOR.

Formulár (Príloha I), e-mail, portál SAV alebo pošta. Vrátenie tovaru a peňazí do 14 dní. Náklady na prepravu znáša Zákazník.

Výnimky: na mieru; zmiešané; otvorené (čl. 16).

Článok 9 — Zákonná záruka zhody

Smer. (EÚ) 2019/771. 2 roky. Domnienka 12 mesiacov. Náprava: oprava/výmena; zľava/odstúpenie. Predĺženie o imobilizáciu od 7 dní.

Článok 10 — Skryté vady

Čl. 1641-1648 Code civil. Žaloba do 2 rokov od zistenia vady.

Článok 11 — Obchodná záruka CAPNOR

2 roky alebo 50 000 km. Vrátenie ceny dielu. Predĺženie o imobilizáciu od 7 dní (čl. L217-16).

Článok 12 — Výluky

Iba obchodná záruka (Čl. 11). Vylúčené: vady iných dielov; nesprávne použitie; úpravy; montáž; vonkajšie príčiny; korózia; opotrebenie; bez faktúry; bez príslušenstva.

Článok 13 — Zodpovednosť

Spotrebitelia: plná (čl. 6 ods. 2 Rím I). Podnikatelia: obmedzená na cenu; nepriame škody vylúčené. Smer. 85/374/EHS.

Článok 14 — GDPR

Prevádzkovateľ: SAS CAPNOR — rgpd@sas-capnor.fr. Čl. 6/13 GDPR. Práva čl. 15-22. Sťažnosť: CNIL alebo vnútroštátny úrad (čl. 77).

Článok 15 — Ročné zľavy (RZ) — Profesionálni zákazníci

15.1

Výhradne pre profesionálov v automobilovom priemysle s profesionálnym účtom. Spotrebitelia nemajú nárok.

15.2

RZ z čistého obratu (bez DPH) za Referenčné obdobie (1. október N — 30. september N+1), všetky kanály.

15.3

Režim 1 — Progresívne stupne. Príklad: 3 % z 0-10 000 EUR a 5 % z 10 001-25 000 EUR → 18 000 EUR = 700 EUR RZ. Režim 2 — Kľúčový zákazník: individuálna dohoda.

15.4 — 15.8

Referenčné obdobie, prehľad do 31. októbra, dobropis v októbri N+1, zmena sadzobníka s 30-dňovým predstihom.

15.9

Pozastavenie/zrušenie: omeškanie >30 dní; platobná neschopnosť; nekalé konanie; zrušenie účtu.

15.10

Písomná dohoda (Rím I). Spory: Obchodný súd v Dunkerque (Brusel I bis).

Článok 16 — Duševné vlastníctvo

Obsah chránený. Reprodukcia zakázaná.

Článok 17 — Vyššia moc

Oslobodenie. Ukončenie po 60 dňoch bez náhrady.

Článok 18 — Mediácia

Zmierlivé riešenie. Spotrebiteľská mediácia (Smer. 2013/11/EÚ).

Mobilians — 43 bis route de Vaugirard - CS 80016 - 92197 Meudon CEDEX — mediateur@mediateur-mobilians.fr — www.mediateur-mobilians.fr

Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Článok 19 — Rozhodné právo

Francúzske právo. Kogentná ochrana krajiny bydliska (čl. 6 Rím I).

Spotrebitelia: Dunkerque alebo bydlisko (čl. 17-19 Brusel I bis). Podnikatelia: Obchodný súd v Dunkerque.

Článok 20 — Rôzne ustanovenia

Úplná zmluva. Neodcuditeľnosť. Čiastočná neplatnosť. Prístupnosť (Smer. 2019/882). Trvalý nosič. Zmena možná.

Príloha I — Formulár na odstúpenie

Komu: SAS CAPNOR, 570 rue Armand Carrel, 59640 Dunkerque — sav@sas-capnor.fr

Príloha II — Režimy EHP

Island

DPH (VSK 24 %/11 %). Dovozné formality na náklady Zákazníka.

Lichtenštajnsko

Švajčiarska DPH (MWST 8,1 %). Dovoz na náklady Zákazníka.

Nórsko

Nie VOEC; MVA 25 %; náklady znáša Zákazník.