Condizioni generali di vendita

Articolo 1 — Ambito e prodotti

SAS CAPNOR: smontaggio, disinquinamento e riciclaggio dei veicoli. Ogni ricambio usato è unico. Il Cliente è responsabile della verifica della compatibilità prima dell'ordine.

Territorio: UE-27, Islanda, Liechtenstein. Norvegia: formalità a carico del Cliente (CAPNOR non registrata nel VOEC).

Limitazione territoriale — Non copre vendite fuori dal Territorio (Svizzera, Regno Unito, paesi terzi: accordo preventivo necessario).

Validazione dell'ordine = accettazione delle CGV.

Articolo 2 — Informazioni precontrattuali

Art. 6 Dir. 2011/83/UE: caratteristiche; identità; prezzo totale; garanzie; recesso e modulo (Allegato I); mediatore e piattaforma ODR.

Articolo 3 — Ordini

Obbligo di pagamento (art. 8 comma 2 Dir. 2011/83/UE). Vendita definitiva dopo conferma e-mail. Dati registrati = prova.

Articolo 4 — Disponibilità

Rimborso in 14 giorni (art. 18 comma 2 Dir. 2011/83/UE).

Articolo 5 — Prezzi e IVA

5.1 Prezzi

Prezzi in EUR IVA inclusa per consumatori (OSS, Dir. (UE) 2017/2455). Professionisti con P.IVA valida (VIES): fatturazione esclusa IVA con inversione contabile (art. 138 Dir. 2006/112/CE).

5.2 Regime IVA

5.3 Regime del margine

Per ricambi usati ricondizionati: regime del margine (art. 311-325 Dir. 2006/112/CE). Menzione: Regime particolare — Beni usati. IVA non detraibile.

5.4 Spese di spedizione

Calcolate automaticamente, visualizzate prima della conferma dell'ordine.

5.5 Validità dei prezzi

Prezzi fissi. Prezzo fattura = prezzo finale.

Articolo 6 — Pagamento

Pagamento all'ordine. PSD2/SCA. Mora B2B: BCE + 8 pti. + 40 EUR (Dir. 2011/7/UE).

Articolo 7 — Consegna

30 giorni (art. 18 Dir. 2011/83/UE). Rischio: consumatore = possesso (art. 20); professionista = vettore. Riserve entro 48 ore a sav@sas-capnor.fr.

Le riserve non pregiudicano i diritti del consumatore (art. 9-10).

Articolo 8 — Recesso (B2C)

Solo consumatori. 14 giorni (art. 9), estesi a 30 da CAPNOR.

Modulo (Allegato I), e-mail, portale SAV o posta. Reso e rimborso in 14 giorni. Costi a carico del Cliente.

Eccezioni: personalizzati; miscelati; aperti (art. 16).

Articolo 9 — Garanzia di conformità

Dir. (UE) 2019/771. 2 anni. Presunzione 12 mesi. Rimedi: riparazione/sostituzione; riduzione/risoluzione.

Proroga per immobilizzazione da 7 giorni.

Articolo 10 — Vizi occulti

Art. 1641-1648 Code civil francese. Azione entro 2 anni dalla scoperta del vizio.

Articolo 11 — Garanzia commerciale CAPNOR

2 anni o 50 000 km. Rimborso prezzo del ricambio. Proroga per immobilizzazione da 7 giorni (art. L217-16).

Articolo 12 — Esclusioni

Solo garanzia commerciale (art. 11). Esclusi tra l'altro:

• difetti di altri ricambi; uso improprio; modifiche; montaggio errato
• cause esterne; corrosione; usura; senza fattura; senza accessori

Articolo 13 — Responsabilità

Consumatori: piena (art. 6 comma 2 Roma I). Professionisti: limitata al prezzo del prodotto; indiretti esclusi. Dir. 85/374/CEE.

Articolo 14 — GDPR

Titolare: SAS CAPNOR — rgpd@sas-capnor.fr. Art. 6/13 GDPR. Diritti art. 15-22. Reclamo: CNIL o autorità nazionale (art. 77).

Articolo 15 — Sconti di Fine Anno (SFA) — Clienti Professionali

15.1

Esclusivamente per professionisti dell'auto (officine, carrozzerie, centri auto, agenti, distributori, flotte) con conto professionale. Consumatori (art. 2 comma 1 Dir. 2011/83/UE) non idonei.

15.2

CAPNOR può concedere SFA sul fatturato netto (esclusa IVA) durante il Periodo di Riferimento (art. 15.4), tutti i canali. SFA condizionali, basati sulla libertà contrattuale.

15.3

Regime 1 — Scaglioni progressivi. Esempio: 3% su 0-10 000 EUR e 5% su 10 001-25 000 EUR; Cliente con 18 000 EUR riceve (10 000 × 3%) + (8 000 × 5%) = 700 EUR.

Regime 2 — Key Account: accordo individualizzato. Condizioni Key Account prevalgono.

15.4 — 15.8

Periodo di Riferimento: 1 ottobre N — 30 settembre N+1. Rendiconto entro 30 giorni. SFA come nota di credito su fattura ottobre N+1. Modifica tariffa con 30 giorni di preavviso.

15.9

Sospensione/soppressione: mora > 30 giorni (Dir. 2011/7/UE); insolvenza (Reg. (UE) 2015/848); condotta sleale; chiusura conto.

15.10

Accordo scritto (art. 3 Reg. (CE) 593/2008 — Roma I). Legge francese. Controversie: Tribunale di Commercio di Dunkerque (art. 25 Reg. (UE) 1215/2012 — Bruxelles I bis).

Articolo 16 — Proprietà intellettuale

Contenuti protetti. Riproduzione vietata.

Articolo 17 — Forza maggiore

Esonero. Risoluzione dopo 60 giorni senza indennizzo.

Articolo 18 — Mediazione

Composizione amichevole. Mediazione (Dir. 2013/11/UE).

Mobilians — 43 bis route de Vaugirard - CS 80016 - 92197 Meudon CEDEX — mediateur@mediateur-mobilians.fr — www.mediateur-mobilians.fr

Piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Articolo 19 — Legge applicabile

Legge francese. Protezione imperativa del paese di residenza (art. 6 Roma I).

Consumatori: Dunkerque o domicilio (art. 17-19 Bruxelles I bis). Professionisti: Tribunale di Commercio di Dunkerque.

Articolo 20 — Disposizioni varie

Contratto integrale. Divisibilità. Accessibilità (Dir. (UE) 2019/882). Supporto durevole. Modifica possibile.

Allegato I — Modulo di recesso

A: SAS CAPNOR, 570 rue Armand Carrel, 59640 Dunkerque — sav@sas-capnor.fr

Allegato II — Regimi SEE

Islanda

IVA (VSK 24%/11%). Formalità di importazione a carico del Cliente.

Liechtenstein

IVA svizzera (MWST 8,1%). Importazione a carico del Cliente.

Norvegia

Non VOEC; MVA 25%; costi a carico del Cliente.